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GS Vol.2 ソーシャルゲームの不思議 なぜ基本無料で儲かるの?編

Vol.2はCOMFRK vol.2(2010年12月発行)に掲載されています。今回はこの内容の一部を抜粋、書き直した記事となります。
著:mascalade


いまやGREEやmobage(モバゲー)のことを知らない人はいないでしょう。
それはきっと、あのしつこいくらいのテレビCMのおかげ、もっと言うとGREEとかモバゲーという名前よりも「基本無料です」ってフレーズで強く印象に残ってるからじゃないだろうか?
しかし不思議じゃないですか?
基本無料なのに、どうして儲かるのか?

GREEやモバゲーが提供しているゲームは一般的にソーシャルゲームと呼ばれている。
ソーシャルゲームの定義は難しいんだけど、ブラウザのような一般的なクライアントを通してオンライン上の複数のユーザとコミュニケーションをとって遊ぶゲームのことだ。
当然ソーシャルゲームを作るためには多大な開発費が、遊ぶためにはサーバー運営費が、ゲームを知ってもらうためには広告費がかかるので、無料で採算が取れるはずがない。
しかしGREEの2010年度通期の売上高を見ると350億円、純利益も110億円稼いでる。
(http://www.gree.co.jp/ir/report.html)

この売り上げは一体どこからくるのか?
このGREEやモバゲーのソーシャルゲームはたしかに基本プレイは無料だが、ゲームをより有利に進めるために課金アイテムという有料要素がちゃんとあり、これの売り上げがに繋がっている。
一時期問題になりましたよね?子どもが携帯の基本無料のゲームで課金アイテムをどんどん購入したために、その月の携帯の請求書で10万円くらいの請求がきて、びっくりした親がキャリアを訴えたって。
じゃ、ソーシャルゲームで遊んでいる人はみんな課金アイテムをどんどん買っているのか?
参考となる資料がここで公開されている。

『ソーシャルメディア利用動向調査 2010年11月16日』
http://pc.moppy.jp/lab/archives/271

【1ヶ月のGREEゲーム課金率】
金額全体
課金しない83.2%
1~300円4.3%
301~500円4.2%
501~1000円2.5%
1000~2000円3.0%
2001~3000円0.3%
3001~5000円1.0%
5000円以上1.5%
合計100%



課金してる人って想像より少なくと思いませんか?
こんなに少ないのに通期で350億円も稼げるのか?
簡単に試算してみよう。
・GREEの会員数は約2000万人
・1ヶ月の平均売上高は350億円/12ヶ月で約30億円
・仮に各金額帯の中央値で1ヶ月の売り上げを計算すると約42億円
つまり、この比率でも十分1ヶ月30億円の売り上げを達成することができるということだ。

ちなみに5000円以上使う1.5%の人(5000円分課金と仮定)だけで15億円の売上高になるということも驚くべきところだ。
一つの企業の売上高の約半分を、その企業のユーザのたった1.5%の人間が支えているんだ。
企業にとってヘビーゲーマーがどれだけ大切な存在なのかがよく分かる数字じゃないだろうか。

簡単にまとめると、ビジネスモデルを考えるとき、ついつい"たくさんの人"に"たくさんのお金"を使ってもらうにはどうしたら?と考えがちなんだけど、成功するためには、たくさんお金を落としてくれる少数のユーザをいかに抱え込み、居続けてもらうかが大切なのだ。
これが実践できているからこそ、基本無料のソーシャルゲームでこれだけの利益をあげることができるのだ。
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